Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Introducción

ReJournal («nosotros», «nuestro», «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando usas nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web.

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información que necesitamos para ofrecerte ReJournal y darte una buena experiencia.

Datos de la cuenta. Puedes iniciar sesión con Apple, Google, Facebook o con un correo electrónico y una contraseña, o usar la aplicación como invitado. Una cuenta de invitado no necesita dirección de correo electrónico. Firebase Authentication (Google) gestiona las cuentas y guarda tu ID de cuenta, tu método de inicio de sesión y la dirección de correo electrónico vinculada a tu inicio de sesión, si la hay.
Información del dispositivo. Datos como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación, que usamos para que la aplicación funcione bien en tu dispositivo.
Analítica de uso (opcional). La analítica está desactivada hasta que la aceptas en la aplicación. En iOS, la aplicación muestra la solicitud de permiso de rastreo de Apple antes de que empiece la analítica. Si aceptas, Mixpanel y Google Firebase Analytics recopilan eventos que muestran cómo usas la aplicación. Estos eventos están vinculados a tu ID de cuenta, no a tu dirección de correo electrónico. Microsoft Clarity también graba las sesiones de la aplicación, sin tu ID de cuenta. Puedes desactivar la analítica en cualquier momento en Perfil, dentro de Datos y privacidad.
Informes de fallos y errores. Cuando la aplicación se bloquea o se produce un error, Firebase Crashlytics y Sentry reciben datos técnicos sobre el problema, tu dispositivo y la versión de la aplicación. Estos informes se recopilan tanto si la analítica está activada como si no. Mientras la analítica está activada, los informes de Crashlytics también incluyen tu ID de cuenta. En una pequeña parte de las sesiones y en las sesiones con algún error, Sentry también puede grabar una reproducción de la pantalla de la aplicación.
Compras. Si compras Premium, el pago lo gestiona el App Store o Google Play. No recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu pago. Usamos RevenueCat para gestionar el estado de tu suscripción, que está vinculado a tu ID de cuenta.
Códigos de cupón. Si introduces un código de cupón, la aplicación lo envía a nuestro propio servidor junto con tu token de inicio de sesión. Nuestro servidor guarda tu ID de cuenta, la dirección de correo electrónico vinculada a tu inicio de sesión (si la hay), tu método de inicio de sesión y la hora de tu última solicitud. Cuando se acepta un código, nuestro servidor también guarda un registro del canje: qué código usaste, cuántos días de Premium te da y cuándo terminan, tu método de inicio de sesión y tu dirección IP. Usamos tu dirección IP para limitar cuántas veces se puede canjear el mismo código desde una misma dirección.
Notificaciones. Si permites las notificaciones, la aplicación programa un recordatorio diario en tu dispositivo y usamos OneSignal para enviar notificaciones push. OneSignal recibe un token push de tu dispositivo.

Tus vídeos y sus miniaturas se guardan solo en tu dispositivo. No los recibimos y no se suben a nuestros servidores. La foto de perfil que eliges también se queda en tu dispositivo.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para prestar y mejorar el servicio de ReJournal, enviarte notificaciones importantes sobre la aplicación y mantener tu cuenta segura. Solo usamos la analítica de uso si la has aceptado. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo. No vendemos tu información personal a terceros.

Proveedores de servicios

Usamos los siguientes proveedores de servicios para que la aplicación funcione:

Google Firebase: inicio de sesión y cuentas (Authentication), analítica de uso (Analytics, solo si la aceptas), informes de fallos (Crashlytics) y ajustes de la aplicación que actualizamos a distancia (Remote Config).
Apple, Google y Facebook: inicio de sesión, si eliges uno de ellos. Usamos el SDK de Facebook solo para iniciar sesión con Facebook.
RevenueCat: estado de la suscripción Premium.
Mixpanel: analítica de uso, solo si la aceptas.
Microsoft Clarity: grabación de sesiones, solo si aceptas la analítica.
Sentry: informes de errores y reproducciones de pantalla.
OneSignal: notificaciones push.

Almacenamiento de datos

Tus vídeos se quedan en tu dispositivo. No guardamos ninguna copia y no hay copia de seguridad de tus vídeos en la nube, así que si eliminas la aplicación o pierdes el dispositivo, tus vídeos no se pueden recuperar. Los datos de tu cuenta los guardan los proveedores de servicios indicados arriba. Si usas un código de cupón, los datos descritos en «Códigos de cupón» también se guardan en nuestro propio servidor. Conservas la plena propiedad de todo el contenido que creas.

Conservación de datos

Tu contenido permanece en tu dispositivo hasta que lo eliminas. No eliminamos automáticamente las cuentas inactivas. Cuando eliminas tu cuenta en la aplicación, la aplicación elimina tu cuenta de Firebase Authentication y borra los vídeos, las miniaturas y el perfil guardados para esa cuenta en el dispositivo que estás usando. No elimina los registros de cupones de nuestro servidor, tu registro de suscripción en RevenueCat ni los datos de analítica, fallos y errores ya enviados a los proveedores de servicios indicados arriba. Si quieres que también eliminemos esos datos, contáctanos.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos en cualquier momento. Puedes eliminar un solo vídeo o todos los vídeos de un mes en el archivo. Puedes eliminar tu cuenta en la aplicación en Perfil > Eliminar cuenta, y también puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos. Nuestra página de eliminación de cuenta explica cada paso.

Privacidad de los menores

ReJournal no está dirigido a usuarios menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si descubrimos que tenemos datos de este tipo, los eliminaremos de inmediato.

Sitio web

Cuando usas el formulario de contacto de este sitio web, guardamos el nombre, la dirección de correo electrónico, el tema, el asunto y el mensaje que nos envías, y los usamos para responderte. Actualmente, este sitio web no usa herramientas de analítica.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, escríbenos a través de nuestra página de contacto.

Empresa: Codereltech LLC · Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States · Correo electrónico: [email protected] · Sitio web: codereltech.com